Tag Archives: Fernando Bayón

¿Que es Customer Service?: Escuela de golf Jim Mclean B. Santander

La escuela está situada dentro de las instalaciones que el Banco Santander tiene en Boadilla del Monte, formando parte de su complejo deportivo (Campo de Golf 18 hoyos, Gimnasio, circuito de running, canchas de padel, tenis y un largo etcetera) ,  empezando por sus instalaciones uno se da cuenta que poco o nada tiene que ver con otras escuelas, donde el alumnado es pastoreado entre moquetas abombadas por la humedad y columnas anti-driver.

El diferencial de esta escuela empieza por sus instalaciones, vestuario para uso exclusivo de la escuela exquisitamente limpio y totalmente equipado, cancha de prácticas compuesta por puestos individuales interiores y espaciosos, separados por una estructura de seguridad metálica de media altura que no interfiere en ningún momento con la trayectoria del palo en el swing, delante de estos puestos interiores existe una zona de cesped artificial y moqueta, donde si el tiempo lo permite, se trasladan las prácticas de forma que el profesor puede supervisar un grupo de alumnos de forma más fácil.

A nivel tecnológico 3 boxes de vídeo con camaras laterales y traseras permiten a los instructores analizar el swing del alumno en cualquier momento de la clase, de forma que éste visualice sus defectos, ya sabemos que en este deporte tan técnico la fé no es suficiente en algunas ocasiones, y es preferible ver la dura realidad en una pantalla.

La escuela dispone de un pitch & Putt con 5 hoyos completos, bunkers de talud como los que siembran el campo de 18 hoyos y una zona de putting green. La zona de pitch&putt es usada por los instructores para que los alumnos practiquen situaciones reales de juego, lo que da mucha versatilidad a las clases, pudiendo entrenar golpes específicos como el aproach, o la salida de bunker en superficie real.

El siguiente elemento diferencial son los detalles, sitios reservados para las clases con el nombre del instructor, cubos de bolas preparados antes del inicio de la clase para que los alumnos se acomoden y calienten, alguien da más?

Todo esto rodeado de un magnífico y dificilisimo campo de 18 hoyos diseñado por Rees Jones que se encuentra en el ranking dentro de los 100 mejores campos del mundo. El handicap ganado aquí, puedo asegurar que es handicap de verdad.

Puedo decir que el elemento diferencial más importante de la escuela son sus profesores, dirigidos por Angel Matallana y apoyados en un método de enseñanza sólido, apalancado en los excelentes medios técnicos con los que cuentan.

Nuestro instructor las dos últimas temporadas ha sido Joaquín Rodriguez, gran profesional, dirige las sesiones para que sean aprovechadas al máximo, es capaz de identificar los puntos débiles del alumno en los diferentes aspectos técnicos del juego para trabajarlos de forma personalizada. Así, mediante ejercicios focalizados, va puliendo los defectos más graves en el swing del alumno, esta forma de trabajo se agradece porque ayuda a mecanizar pequeños gestos técnicos que ayudan a conformar un swing sólido que aporta seguridad al jugador en el campo.

 

 

Joaquín es sin duda el profesor más completo que hemos tenido, tanto técnicamente como en dinámica del juego, tiene además un profundo conocimiento sobre el material y las reglas, lo cual nos viene muy bien a la hora de adquirir nuevo material, o conocer como aplicar ciertas reglas en torneos oficiales. Hemos tenido el placer de jugar con él un par de vueltas en el campo del Banco Santander y es impresionante verle pegar, aquí es donde verdaderamente se aprecia la diferencia entre el jugador profesional y el amateur.

 

 

 

¿Que startups marcarán la pauta en 2012?

Capital riesgo, Fondos, Corporaciones y algunos más han invertido millones de dolares en compañías privadas este año, una bendición para las startup de moda Groupon o Facebook. Groupon anticipó su salida a bolsa en 2011 recaudando 700 millones. Esta semana Facebook anuncia su salida con una valoración inicial entre 75.000 y 100.000 millones.

Aquí están el resto de las que pueden aprovechar el tirón de estos dos gigantes y apuntarse a la segunda fiebre “dot com” diez años después:

 

Glympse: Movilidad. www.glympse.com , $8M, App para smartphones que comparte la localización del usuario de forma temporal, notificando a sus seguidores la posición, trayectoria y tiempo.

ZEO: Health. www.myzeo.com, $12M, Tecnología que permite analizar en casa los patrones de sueño.

INRIX: www.inrix.com, $37M, Mapas en Tiempo real, patrones de tráfico, tiempo y más.

SHOEDAZZLE: Retail, www.shoedazzle.com, $40M, Marketplace Virtual, segmentación por estilo, showroom personalizado.

ROVIO MOBILE: Mobile,www.rovio.com, $42M, Juegos para móviles como Angry Birds.

ZOCDOC: Health, www.zocdoc.com, $75M, Directorio Web que ayuda a los pacientes a escoger médico.

GILT GROUPE: Retail, $138M, www.gilt.com, Ventas Flash con descuentos de hasta el 60% en la línea de buyvip.

CODA AUTOMOTIVE: Green, $147M, www.codaautomotive.com, Vehiculos electricos.

SQUARE: Tecnología, $159M, squareup.com, Gadget que transforma un smartphone en un datafono para el cobro con tarjetas de credito.

BOX.NET: Tecnología, $162M, box.net, Almacenamiento en la nube, acceso a ficheros desde cualquier lugar.

LIVING SOCIAL: Retail, $400M, livingsocial.com, El competidor que más se aproxima a Groupom, 46 millones de usuarios.

BRIGHTSOURCE ENERGY:Energia Solar, $459M, www.brightsourceenergy.com, Energia Solar para más de 140.000 hogares

ZYNGA: Juegos Sociales, $458M, www.zynga.com ,Juegos para redes sociales incluyendo los famosos CityVille y FarmVille

TWITTER: Social, $800M, www.twitter.com, Plataforma de Microblogging, genera 200 millones de tweets diarios.

 

 

 

Adios al Genio

iInnovación, iLiderazgo, iCreatividad,  iTalento, iCambio, iInteligencia, iPensar Diferente, iHacerlo Fácil, iHacerlo Mejor, iHacerlo Bonito, iTecnología, iEmoción, iEntusiasmo, iVisión, iReinventa, iEvoluciona, iMejora, iSoluciona, iTendencia, iInstinto, iGenio.

e-Salud y + en SIMO network

e-salud en simo network

e-salud en simo network

El Martes 04 de Octubre comienza en Madrid una nueva edición de SIMO Network, en esta ocasión dedicada al sector e-salud.

La industria y las instituciones presentan los proyectos que han materializado la moda tecnológica de los últimos tiempos, redes sociales adaptadas a espacios colaborativos de conocimiento sanitario, como la Red Social del Hospital Gregorio Marañón, así como proyectos de entrega de salud a través de canales telemáticos. Proyectos de recorrido que entiendo tendrán un potente impulso con la llegada del mercado vertical de Telefónica dedicado a la entrega de dichos servicios. Como sabeis, el dueño de las redes tiene todavía mucho que decir en este mercado.

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Quiero seguir a mi médico en Twitter!!

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Desde hace unos días sigo  las aventuras y desventuras de dos médicos madrileños, ambos medicos de familia, ambos de apellido Casado. Además de estas coincidencias, ambos tienen blog y por supuesto twitter.

 

medico en twitter

Salvador (@doctorcasado) y Fernando (@drcasado) tienen más cosas en común, mantienen un diálogo abierto con sus pacientes y lo hacen en twitter o mediante sus blogs. Y enlazando a su GoogleCalendarles informan de los días que tienen guardia y en los que no pasan consulta, y a través de twitter comentan como tienen su agenda, como va de cargada la consulta y si hay retraso, o el mejor día de la semana para pedir cita.

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Influencia by Fast Company

Influencia es un controvertido proyecto de la revista Fast Company , en el que se han propuesto medir la influencia on-online de las personas (candidatos), a partir de la capacidad por modificar comportamientos on-line de las personas con las que interactuamos. 

A priori, es una herramienta para generar ruido entre la “fauna” de lo social y que la revista adquiera un punto más de notoriedad y de “googlejuice” como dice Jeff Jarvis. La verdad es que los 15 minutos de fama del premio (Aparecer en el especial de Noviembre en portada de la revista) bien valen un link que aquí os dejo http://fcinf.com/v/bpo3 y un click por vuestra parte 😉

Gracias a Todos

La Tiranía del Cash flow

 
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Una organizacion con un producto o modelo de negocio que le permite obtener unos ingresos recurrentes de forma inercial corre el riesgo de sufrir la tirania del cash flow

Esta tirania impide a la organizacion ver la necesidad estrategica de realizar cambios, de tomar decisiones difíciles o de desarrollar un proceso innovador de calado. 

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Por quien doblan las campanas

Menuda preguntita para titular el post, pues bien, no voy a hablar ni de la novela de hemmingway
ni de la canción de Metallica, como ya estaréis imaginando, voy a hablar de Grecia (y un poquito de España).

 

Deuda Soberana Griega

Deuda Soberana Griega

 

Para ello no puedo por menos incluir una cita de John Donne, escrita en el siglo XVII, de su libro
Devotions Upon Emergent Occasions.

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El despido rentable

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El despido, es quizá la primera preocupación de los españoles en periodos de crisis.El proceso traumático por excelencia en las relaciones laborales y más aún, cuando es gestionado “de aquella manera” por las organizaciones.

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El proceso de despido es una de las asignaturas pendientes para las empresas en España, así como para sus equipos de gestión, los cuales en su mayoría, no están acostumbrados ni preparados para estos procesos.

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Que lo arregle, ¿Quien?

Esta es la nueva campaña de las Camaras de Comercio y de algunas empresas del IBEX35 para animar al pueblo, Telefónica y Santander, Alierta y Botín son algunos de los supporters del proyecto.

¿ Quien debe arreglarlo ?

¿ Quien debe arreglarlo ?

Despliegue total de medios, website, campaña en Facebook, twitter, videos de famosos apelando a la furia española, que casi son un anticipo de la publicidad pre-mundial de la selección española de futbol.

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