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La gestión emocional, Mario Alonso Puig Expomagement 09

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Mario Alonso Puig - Liderazgo Expomanagement 2009

Hace unos días asistí a la ponencia del Dr Mario Alonso Puig, Liderazgo y gestión emocional. Una presentación de una hora, que empezó con problemas técnicos debido a los inhibidores de frecuencia de Jose María Aznar, que presentaba justo después, el mando inhalámbrico para el control de la presentación que llevaba Mario Alonso dejó de funcionar, con mucho talento y una dosis de humor superó estas dificultades, haciendo un alarde de control absoluto de la situación.

Una vez superadas las dificultades, empezó a bombardear con ideas a la audiencia, muy bien enlazadas y con muchísima fuerza, perfectamente acompañadas por una gran habilidad narrativa, y como un contador de cuentos, empezó Mario Alonso hablando de los estados de ánimo en los que vivimos las personas, del control de la ira, ese veneno que te bebes y piensas que va a matar al otro, del control emocional y la fortaleza mental, de las fases necesarias para llegar a la estabilidad emocional: Descubrimiento, Revelación y Transformación.

Habló de como entender la percepción para llegar al descubrimento, si bien, no es posible entender lo que no se está mirando, para reforzar está idea contó un cuento de la mitología griega, concluyendo que las percepciones derivan de la atención. La atención y las emociones están intimamente ligados, dependen de filtros mentales, de las creencias de lo que somos y lo que no somos, de nuestras representaciones mentales de la realidad.

Muchas veces los seres humanos somos incapaces de hacer cosas, de salir de la zona de confort, aunque vivamos en ella sufriendo, porque tenemos una representación mental de nosotros mismos que nos limita. El lenguaje y la educación del cerebro, son factores determinantes de como nuestro cerebro responde a las situaciones. Esto no es irreversible, con argumentaciones científicas basadas en neurociencia, sobre la regeneración celular, presentó la idea fuerza de reinventarse a uno mismo, dado que no hay limitación física en cuanto a la plasticidad o rigidez del cerebro como habíamos creido hasta recientes investigaciones.

La siguiente parte de la presentación habló de la revelación y de la transformación, de la caja de emociones que pone en juego el ser humano, de como éste se mueve entre estados mentales, y de los fundamentos físicos que lo sustentan. Explicó el “secuestro amigdalino”, como el cerebro usa sus mecanismos ancestrales de protección de forma desmesurada, con todas las derivadas fisiológicas que implican, y que llegan a actuar a nivel celular, por lo que el control de las emociones es tan importante para mantener el nivel de salud o combatir una enfermedad.  A estas alturas, nos hizo abrir un kit, con un marcador rojo para pintarnos el botón del pánico, y con un sencillo juego, enseñarnos a controlar el pánico y desactivar el secuestro amigdalino. Nos puso en pié, nos hizo entrenar respiración abominal, nos enseño el camino para pasar de un estado disfuncional a funcional, y nos enseño a celebrarlo con el mismo gesto que hace Rafa Nadal cuando gana un punto in extremis.

Fue un rato muy divertido y con una gran carga emocional que se pasó como si hubiera durado 3 minutos. Me recordó bastante a las presentaciónes de Fernando Botella, profesor de Marketing en EOI Escuela de Negocios, y a quien tuve ocasión de saludar, dado que la casualidad hizo que estuviera sentando muy cerca en el auditorio. Aprovecho para desearle desde aquí toda la suerte del mundo en su nueva aventura empresarial, Think & Action.

 

Las Ideas fuerza de la presentación :

    ” Todo hombre puede ser, si se lo propone, escultor de su propio cerebro”

    ” El fracaso puede evitarse, si. El precio es: no decir nada, no hacer nada, no ser nada”

    ” La gente razonable adapta su vida a sus circunstancias. La gente no razonable crea las circunstancias a partir de sus vidas. Todo progreso real es creado por personas que han decidido no ser razonables”.

  “¿ En que puedo cambiar yo? Saber primero, después querer y finalmente poder”

   “Toma las riendas de tu vida, entrena y despliega tu fuerza interior”

90 minutos con Giuliani, el alcalde de america

 

Giuliani, Crisis Management

Giuliani, Crisis Management

El pasado Jueves 21 de Mayo, tuve la suerte y el privilegio de asisitir a la conferencia de Rudolph Giuliani, enmarcada en Expomanagement 09.

Liderazgo en tiempos de crisis, era la temática de la ponencia, donde Giuliani tiene bastante que aportar después de hacerse mundialmente famoso, tras su gestión de la crisis de los ataques del 11S en NYC, donde al día siguiente del desastre, mientras Bush se escondía en algún bunker por temor a ser blanco de los ataques, se convirtió en el líder que el país necesitaba, salió a la calle y se dirigió a la Zona Cero a poner orden, estando donde había que estar y diciendo lo que había que decir.

Apareció en el escenario pasadas las 9:10 am, traje oscuro impecable y pin de la bandera americana en la solapa, como mandan los canones. Comenzó hablando de la crisis mundial, de la cadena de irresponsabilidades que nos ha llevado a este punto, de la irresponsabilidad de los bancos y de los gobiernos, de como se olvidaron las leyes básicas de la economía. Dijo básicamente, que se obvió lo obvio, “rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras”. Pero los bancos pensaron que la vivienda iba a subir eternamente, hicieron ejercicios de predición de crecimiento para los cinco años posteriores teniendo en cuenta los crecimientos de los cinco anteriores, y no pensaron en las oscilaciones, ni en los ciclos, no contaron con la economía emocional, ni con las decisiones personales.Y el problema se agudizó con la presión gubernamental para que los bancos concedieran este tipo de hipotecas.

Giuliani criticó igualmente a las entidades de crédito al consumo, que asumieron riesgos inasumibles, basados en la prolongación en el tiempo del ritmo de crecimiento.Y a nivel de las empresas, que sin liquidez, apalancaron operaciones millonarias basándose en el mismo supuesto del “todo va a ir bien”.

Después  del análisis, realizó una serie de recomendaciones a los grandes actores de la crisis, a las entidades financieras, conocer al cliente, saber con quien estas realizando operaciones, a quien prestas el dinero y donde lo inviertes, ser transparentes como gran palanca para ganar la confianza perdida. A las entidades de crédito al consumo, limitar los tipos de crédito con el limite de usura y no permitir arrastrar el principal de la deuda, mes a mes.   A los gobiernos, con claro discurso republicano, no intervenir para empeorar las cosas, no aumentar el gasto públio que habrá que pagar subiendo impuestos o imprimiendo dinero con e consiguiente aumento de la inflación, y no intentar resolver el problema aumentando la regulación ya que estos negocios que fallaron ya estaban regulados,  más bien, convertir la regulación en “regulación relevante”, esto hubiera sido eliminar la presión del gobierno a las entidades para que concedieran hipotecas subprime.

En la segunda parte del discurso, Giuliani, puso el foco en el liderazgo, explicó como afrontó el desastre del 11S, como organizó su equipo y como lideró el paso por la crisis. Comentó que debían hacer tres reuniones diarias para, por lo menos, solventar los problemas del día a día, reuniones en las que intervenían todos los actores implicados y en las que se exponían necesidades y se daban soluciones.

Acabó haciendo 6 recomendaciones sobre el liderazgo:

1.- Tener convicciónes sólidas, saber lo que vamos a hacer y no lanzarse al vacío.

2.-Ser Optimistas.

3.-Tener valor y coraje para asumir riesgos.

4.-Estar siempre preparados y aprender del pasado.

5.-Trabajar en equipo y rodearnos de personas capaces.

6.- Transparencia y comunicación, los lideres explican y están dispuestos a que los juzguen.

Acabó, en un tono mas distendido, recibiendo preguntas del público y haciendo reflexiones personales sobre los duros momentos del 11S.

En líneas generales la exposición fue buena, controló el espacio en todo momento, transmitió muy adecuadamente el mensaje, no se mostró estático y demostró su gran presencia sobre el escenario. Deberían aprender algunos expolíticos españoles que piensan que todavía están en el atril del congreso.

Fue un gran privilegio haber podido asistir, lástima que no nos dieran opción en el turno de preguntas para preguntarle al señor Giuliani si ve a Obama como un líder capaz ante la crisis….