Estoy de acuerdo en lo que comentas que este tipo de software para aplicaciones empresariales (es decir, ERP y CRM) pueden tener sentido. Ahora bien, tienen sentido para la gran mayoría de las empresas españolas que son pymes de mayor o menor tamaño, pero para una gran empresa (sí, se que al final son cuatro si las comparamos con el tejido empresarial español) pensar en este software no es viable, en mi opinión.

Me explico, realmente creo que sigue habiendo demasiado riesgo que una gran empresa no puede correr.

Se me ocurre…

1. Soporte.

Qué pasa si por causa de un BUG el programa de facturación no funciona? o el alta de clientes? o el lanzamiento de las campañas de marketing?

Cuando cuentas con un monstruo detrás, como son Oracle o SAP, tienes la certeza que más temprano que tarde tú problema será resuelto, puesto que las importantes cantidades que se pagan por el mantenimiento de licencias (normalmente la cuota de mantenimiento anual se mueve en torno a un 20%-30% del coste de tus licencias, según proveedor) hacen que ese riesgo esté cubierto.

Y tal ver me dices, sí, pero ese riesgo es muy pequeño. Y yo te digo, tienes razón. Pero hay empresas que no aceptan un riesgo que de 1 a 10 sea mayor que 0.

2. Futuro de tu proveedor de Software.

Por otro lado otro de los puntos que miran mucho este tipo de empresas es el posicionamiento de tu proveedor de software en el mercado.

Tiene un portfolio que le permite seguir ofreciendo nuevas funcionalidades de forma periódica? Podrá seguir “solo” o es susceptible de ser absorbido por otra empresa?

Este tipo de preguntas son muy comunes, la inversión en un proyecto siempre es alta (tanto en la parte económica, con en el tiempo invertido por tus equipos, la gestión del cambio, etc) Si tu proveedor de Software no te da seguridad en cuanto a donde estará en 3-5 años, entonces un problema más para decidirte por él.

3. Servicio / Implantadores

Si seguimos con el tema de ERPs y CRMs creo que el servicio que te dan algunos (que hay pocos) consultores expertos en esas areas no lo vas a encontrar en OSS. Como comentabais antes, un cosultor de SAP, Siebel, Oracle, etc puede aportarte una experiencia tanto de software como SECTORIAL (y esto puede ser diferencial) que no te va a dar normalmente una persona que te ayude a poner en marcha una plataforma OSS.

Ojo, que de nuevo estoy hablando de la gran empresa.

En definitiva don Fernando, un articulo muy interesante del que podriamos estar hablando largo y tendido

Un abrazo.

Es cierto que no todos los proyectos OSS son iguales, pero lo cierto es que, hoy por hoy, hay buenas soluciones en software empresarial como alternativa a las comerciales.

Estoy bastante de acuerdo con la entrada, con la excepción de que el OSS no siempre tiene una calidad tan alta ni unas comunidades tan activas. Mencionas productos que efectivamente tienen bastante tirón pero hay otras soluciones OSS que quizá no sean tan completas.

Saludos

El OS es una gran decisión para las Organizaciones, sobre todo para el mercado de PyMes, dado que ponen a su alcance un Software vivo, con una gran comunidad detrás trabajando en versiones y releases, evolucionando y soportando la base, a parte del proveedor que despliega.

Esto significa que se reduce la dependencia respecto a un proveedor (al contrario que las soluciones a medida que favorecen el secuestro tecnológico, lo cual es terrible si el proveedor da un mal servicio), el código es público, la documentación, etc. El proceso de traspaso a otro proveedor no debería ser traumático.

Creo firmemente que los proveedores tecnológicos con un modelo basado en OS tienen futuro asegurado por las ventajas competitivas que les pone a su disposición la comunidad… los proveedores pequeños y medianos que dedican sus recursos a desarrollar una solución (a no ser que sea muy de nicho) cualquier día llega Google y la dá gratis barriendo su modelo

Además los servicios de consultoría tecnológica en proyectos de software empresarial de tipo comercial suelen estar por encima de la media en costes Debido a las barreras de entrada al conocimiento, que por supuesto son inexistentes en el caso de herramientas Open Source.