Mientras muchos empresarios y directivos se lamen las heridas provocadas por la crisis, y hacen lo que mejor saben para salir de ella (quejarse y recortar gastos), Daemon Quest llenaba esta fria y lluviosa mañana de febrero el Teatro Coliseum de la Gran Vía madrileña con su evento “The 5th annual Marketing Strategy Forum“, al grito de “Reinventarse o Morir”, The Marketing Revolution.
Daemon Quest Marketing Strategy Forum
La verdad es que ha sido una suerte poder contar con una invitación de Daemon Quest para el evento, porque me consta que se ha quedado gente en lista de espera.Y es de agradecer que haya organizaciones a las que no se les ha olvidado que “para vender hay que gastar”, frase con la que abre sus exposiciones el profesor Luis María Garcia Bobadilla.
Desde las 9 de la mañana en el Coliseum, han ido desfilando ponentes, abriendo la conferencia Juan José Peso-Viñals, presidente de la firma organizadora y profesor de IE. Un tipo con la cabeza muy bien amueblada, tranquilo y seguro de si mismo ha introducido el evento con una dosis de optimismo empresarial que viene muy bien aunque la situación esté como el día, oscuro, lluvioso y con 4 grados de temperatura.
Felipe José Raga, Director de la división de estrategia On-line de Daemon, ha desgranado a continuación las claves de la estrategia on-line mediante una propuesta de reinvención de las organizaciones. Raga ha incidido en la necesidad de una estrategia clara y conocida por la organización, citando al maestro Porter, al que veremos por Madrid en el próximo Expomanagement, afirma que el 70% de las organizaciones carece de estrategia, cuando preguntas todo el mundo dice que tiene, el problema viene cuando les pides que te la expliquen.
Raga ha enumerado una serie de reglas para el canal on-line, hay que intentar entenderlo y olvidarse de las premisas, pues el cambio al que está sometido hace que en un intervalo de años, incluso meses, se torne falso lo que hoy consideramos verdadero. Los paradigmas cambian, las nulas barreras de entrada introducen players a los mercados capaces de canibalizar cualquier organización. Ayer las discrográficas se llamaban Sony, Warner… hoy se llaman iTunes y Spotify, ayer cuando hablamos de industria publicitaria, decíamos Publicis, hoy, decimos Google.
Por eso nos tenemos que preguntar “¿Que hace nuestra competencia?”, y que es lo que hacemos nosotros, cual va ser nuestro portfolio on-line, ¿y el precio?, como podemos atacar los viejos mercados con los nuevos canales, ¿como vamos a entregar el producto?. Tenemos que definir una estrategia clara, como vamos a usar las herramientas de las que disponemos, Comunidades,, email, banners, home page. En el canal on-line hay que ser claro y directo, adaptar las plataformas a nuestro cliente e integrarlo en la estrategia, conversar con el, que sea el cliente el que haga el producto (concepto de Prosumer). Usar la viralidad que permite el canal para contribuir a crear marca y acompañar permanentemente el cambio.
“The best never rest”, ha sido su última frase, los mejores no descansan, y menos en este entorno tan volatil. Lo cierto es que seguramente algún CEO que estuviera presente, de esas organizaciones feudo sin las ideas muy claras, seguramente le costará pegar ojo esta noche.
